Introducción a los planes de soporte de Windows 10
A medida que Windows 10 comienza su último año de soporte oficial, Microsoft está ejecutando un plan de juego familiar para sus clientes comerciales. En abril de 2024, en publicaciones separadas en el blog de Windows para profesionales de TI y en el blog de Educación de Microsoft, la empresa reveló su lista de precios para clientes comerciales y educativos que desean seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows 10 después de la fecha límite de fin de soporte, que llega el 14 de octubre de 2025.
Detalles del programa de actualizaciones de seguridad
La empresa había confirmado previamente que planea ofrecer una versión de este programa para consumidores, pero esperó seis meses adicionales, hasta el 31 de octubre de 2024, para ofrecer una explicación de cómo funcionaría ese programa. Los detalles están enterrados cerca del final de una publicación larga y detallada que alaba a Windows 11 y anima a los clientes comerciales a actualizar o comprar nuevos PCs.
Costos y limitaciones de las actualizaciones de seguridad extendidas
Si planea seguir utilizando Windows 10, aquí hay lo que puede esperar pagar. Las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) no están diseñadas para ser una solución a largo plazo, sino más bien un puente temporal. Las ESU no incluyen nuevas características, correcciones no relacionadas con la seguridad o solicitudes de cambios de diseño. El programa ESU no extiende el soporte técnico para Windows 10. El soporte técnico se limita a la activación de las licencias ESU, la instalación de las actualizaciones mensuales de ESU y la resolución de problemas que puedan haber sido causados por una actualización en sí.
Conclusión
En resumen, los clientes de Windows 10 deben estar preparados para pagar por las actualizaciones de seguridad extendidas si desean seguir recibiendo soporte después de la fecha límite de fin de soporte. Es importante tener en cuenta que las ESU no son una solución a largo plazo y que los clientes deben considerar actualizar a Windows 11 o comprar nuevos PCs para asegurarse de tener el soporte y las características más recientes. Los clientes deben revisar cuidadosamente los detalles del programa ESU y planificar en consecuencia para asegurarse de que sus sistemas sigan siendo seguros y actualizados.